镇安县回龙镇居民更换智能水表收费550元合理吗？

镇安县水利局回复：2024年10月8号，收到网民“以始为终”反映的“镇安县回龙镇居民更换智能水表收费550元，价格太离谱”情况后，我局高度重视，第一时间安排专人进行调查，现将调查处理情况回复如下：

经核查，2024年8月19日，该村民发现家中水表发生故障，随即联系集镇维修人员程某某为其检修，程某某现场查看后，提出需更换新水表，并依据市场情况确定价格450元，征得张某某同意更换，同时鉴于维修人员多次上门排查、维修辛苦，又主动给程某某100元工时费，共支付费用550元。由于程某某对水表构造掌握不够，没有对水表进行检测维修，简单要求更换，造成群众有意见。经与网民面对面的交流、解释、调解，该网民和程某某已达成和解，同时对我们的处理结果表示满意。

下一步，我局将以此为警示，做好以下工作：一是多途径强化宣传教育，引导群众选择市场透明、价格公道的水表及维修材料；二是联同县水利部门对全镇水管员开展技能培训，加强日常教育管理，进一步提高提升服务水平；三是定期对市场供水器材销售门店进行检查，规范市场秩序，严厉打击价格虚高、欺诈群众等行为。

在此，诚挚感谢网民和媒体的监督，我们将以更优质的服务、更积极的作为确保全县群众饮水安全、放心满意。