西安零距离健身雁塔店停业不退费 将会员转至其他分店

用户_c1rU
2024-08-26 11:05
点击数:

西安零距离健身雁塔店关闭一个多月,对于会员不予退费,单方面要求去草场坡店继续使用,因为健身店的位置对消费者很重要,这种直接关店把消费者打包送走的野蛮做法给很多消费者带来不便,且在明知要关店的情况下还在吸引消费者办卡,简直就是诈骗,交涉退费没有任何进展,也找不到人,留的电话打过去说是他们都在家办公。看到之前有群众反映同品牌土门店也出现类似情况,经相关部门介入,得到了妥善解决,鉴此,对零距离健身雁塔店的问题,也请相关部门予以调查处理。谢谢。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-08-26 15:25
已转交 2024-09-04 15:02
已反馈 2024-09-04 15:02
已反馈 2024-09-04 15:02
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
西安零距离健身雁塔店停业不退费 可以转店继续使用
雁塔区
2024-09-04 15:02

雁塔区文旅局回复:网友你好,经区文旅局核实,该零距离健身店因与场地方合作出现问题已闭店停业,经工作人员与该店沟通协调,店方工作人员表示目前可以转店继续使用原卡,退费需要登记汇总,列出退费计划后安排退费。我局将持续关注进展,同时建议不接受调解的会员可通过司法途径解决问题。

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