【过程】2024年7月6日中午,中国移动西安公司(高新一路3号)业务员王某开车来我家门口办理充1980元话费,不增加任何套餐业务和费用,免费送手机,送型号为:荣耀畅玩50手机。
1980元充值话费,让我用我的支付宝花呗扫名为“西安移动5G通讯”二维码账户付款1980元,分期12个月进行还花呗。加12个月分期手续费,我支付宝花呗共计要还1980元(本金)+149.16元(手续费)=2129.16元。
中国移动西安公司业务员王某(在办理完后,我打移动业务员王某提供给我的移动售后电话,得到一致给我的承诺),承诺:在我移动128元套餐的基础上,不增加任何套餐业务和费用,将我充值的1980元(本金)+149.16元(手续费)=2129.16元话费,分月给我充值。
但我查询账单发现,7月给我增加了套餐名为“1099元金币消费动态低消合约(0预存)”,扣除我159元套餐费用。
当时给我承诺:为了留住老客户,需要在网36个月,充值1980元话费,不增加任何多余业务和费用,免费送手机。
1.前18个月每个月返30元话费;
2.第19个月至第36个月每个月返80元话费,同时第19个月返149.16元花呗分期手续费进行充话费。
共计返还1980元(我支付宝花呗转给西安移动分公司账号的活动本金)+149.16元(花呗分期手续费,承诺一并充话费)=2129.16元。
现在,非但没有充话费,还不停的扣我话费,7月多扣了我159元话费(套餐名为:“1099元金币消费动态低消合约(0预存)”),同时,我还要支付宝花呗还7月的177.43元。
【诈骗金额】这就是中国移动西安分公司实施的诈骗,骗取我159元×36个月元(1099元金币消费动态低消合约(0预存))+1980元(我支付宝花呗转给西安移动分公司账号的活动本金)+149.16元(花呗分期手续费,承诺一并充话费)=7853.16元,共计诈骗我36个月,合计:7853.16元。
【我的诉求】一是,1980元充话费免费送手机活动不参加,退出因活动给我叠加的收费套餐,并退给我1980元本金和149.16元支付宝分期手续费,合计2129.16元,免费赠送的手机,请移动业务员来我家取走,怎么送来怎么取走;二是,因“1099元金币消费动态低消合约(0预存)”套餐7月扣款的159元话费,若8月及后续还有扣费情况,扣费必须全部返还给我。
移动公司实施诈骗,没有办法再相信任何优惠活动。我的手机号不知道怎么再使用了,现在已经欠费了。