未央区正荣天寓夜间治安差 业主缴纳电费不便

未央区大明宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

1、正荣天寓用电为，物业支付电费，代收代缴电费；

2、物业给业主买电，需通过地产移交的电表系统里买电，且无法在用户电表上显示剩余电量。该系统买电方式是在网站上购买电，线上远程合闸。用户电表通过信号接收器接收到合闸信号后，方可通电；

3、此用电系统，是地产未与厂家、施工方完成尾款结算，因此存在诸多系统问题，目前物业无相关费用更换此系统；物业本无意接收此系统，但考虑到公寓居民民生用电，物业接手此系统，并提前垫付电费；

4、在7月3日，此系统手机端无法正常登录网站，因此业主需在物业上班期间，在物业前台购买电。

5、针对业主所表达的夜间噪音问题，物业已安排巡逻岗加强夜间巡逻，遇到噪音问题及时制止。

欢迎您继续关注并监督我们的工作。