渭南众成汽车销售服务有限公司撤店 预存金找谁要?

渭南斯柯达车主
2024-06-26 09:35
点击数:

本人2023年7月16日在渭南高新众成斯柯达4S店里给车辆做保养时,该公司诱导来店消费者预交维修保养费1000元,现店内已无工作人员,更可恶的是,撤店竟然没有跟预存金额会员通知,导致现在预交的维修保养费没办法使用,也没有人联系车主退款或是其他处理办法,而是等我们车主后知后觉了,想起来维权了,人全跑了,电话全成空号了,一个都联系不上了,请政府有关部门能够处理这个事情,帮助消费者维护自己的合法权益。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-06-26 09:37
已转交 2024-07-11 17:38
已反馈 2024-07-23 16:58
已反馈 2024-07-23 16:58
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
渭南众成汽车销售服务公司不退款 部门回复
渭南市
2024-07-23 16:58

渭南市市场监督管理局高新分局回复:接《渭南市人民政府督查室网上留言交办单》后,我局高度重视,并对您所反映的问题认真对待,现将有关情况回复如下:

经工作人员联系调查,该公司闭店无人,电话联系到法定代表人,答复已委托他人处理投诉保养等遗留问题,并提供了被委托人周经理手机号码,我局工作人员多次与周经理联系均未接听电话。目前,我局依据相关规定已将该企业列入警示信息,限制该企业营业执照变更、注销等措施。鉴于店里无人、电话联系不畅的现状,建议诉求者收集证据通过司法程序维护自身合法权益。

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