汽修店倒闭办理套餐无法使用 小区业委会广告未撤下

西咸新区市场监督管理局沣东新城分局回复：2024年5月21日，贵单位刊发西部网用户“_Azbm”在《民生热线》栏目留言“汽修店倒闭办理套餐无法使用，小区业委会广告未撤下”的问题线索已收悉。西咸新区市场监督管理局沣东新城分局高度重视，立即安排相关工作人员核实情况。具体情况如下：

经现场调查，沣东新城昆明时光小区电梯内的便民信息栏，属于该小区业主委员会日常管理。业主委员会称，为方便业主办事，在小区电梯内制作了便民信息栏，同时该信息栏也经常投放街道社区、派出所等有关部门发放的宣传资料，主要目的是以方便群众日常生活需求，提供便民服务的相关信息，不属于商业广告的范畴。

关于网民反映的“办理汽车保养套餐三次，只做了一次后店铺倒闭关门，联系业委会和宣传商家，概不负责！要求下架虚假广告和赔偿损失一直不理睬！”等问题，经调查，该小区业主委员会只在电梯的便民信息栏中提供了有关5G大牛汽修字样信息及联系电话，未发现夸大宣传或虚假宣传的行为，该便民信息栏属于公益性宣传，业委会也未收取相关费用。因该汽修店铺已倒闭关门，关于套餐未使用完的部分，建议网友通过司法诉讼途径，进行维权。

目前，该小区业主委员会已将电梯内的便民信息栏内容进行了更换。

特此回复。

附件：1.昆明时光小区业主委员会情况说明

2.昆明时光小区电梯内更换后的便民信息栏照片