陕西移动取消用户长期免费业务 收取呼叫转移费

用户_Aeub
2024-04-30 09:19
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2021年2月1号在中国移动app订购的0元长期千兆提速优惠,使用至本月,无意中发现竟然不见了?其他收费业务没被取消,都在。

一直正常使用的移动“和留言:被叫无法接通时,自动呼转至移动12599语音信箱”,突然从前两天开始收呼叫转移费了?(按正常通话0.1元/分钟计费)用了三年“和留言”从没被收过呼转费。

4月26号反映的问题,移动客服让等48小时,三天后客服继续说上报反馈?偷摸取消客户业务也就一分钟,修改计费规则也就敲敲键盘分分钟的事。客户想解决问题,想要个说法,就得无休止的投诉上报反馈催办上报反馈?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-04-30 09:22
已转交 2024-05-07 16:33
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