尊敬的领导:
我是三迪金域蓝湾的业主,我家住在20楼,楼层总高33层。我的房子主卧室天花板从2023年11月19日起至今一直在漏水,主卧室也住不成了。
当天打电话找物业了,物业派人过来看了,他们也去楼上看了,说是去楼上看了找不到漏水的地方,让我再观察,说是采暖季过了再给我处理,今年采暖季一过我就去找物业,物业又开始胡说推卸责任了,说是去年处理的人离职了,他们不知道情况,我前前后后找过物业十次以上,问题都得不到解决,楼上住户和物业互相提皮球,物业认为是楼上业主漏水,楼上业主又认为是地暖或者外墙漏水,刚开始是两处漏水点,现在变成三处漏水点了,物业又胡说,说是漏水无增加。直到现在楼上业主也没有到我家看过漏水情况,也拒不配合打压检测,说是找了个工人打不了压,然后就不让物业进他家了,物业也不管了,说是他们没有执法权,让我走法律程序。
后来我也打过12345热线反映过,所谓的社区工作人员只是打电话问过情况,再就没有下文了。我现在一个老百姓,花费一生积蓄120多万买的房子装修好住进来3年多,房子就开始漏水,好好的房子住不成人,而且最要命的是漏水点就在射灯跟前,我真害怕有一天电线短路,引起火灾,我现在是叫天天不应叫地地不灵,万般无奈之下,只能求助领导了,看领导能不能在百忙之中抽出时间,把我的问题解决一下!恳请领导帮忙!