西安市291路公交车发车时间不固定 请关注处理

用户_AArk
2024-01-23 10:21
点击数:

291路是怎么回事?首先它的终点站和起点站都在东滩社区,我第一次坐的时候明明才到倒数第二站,司机说终点站到了,这种行为我很不理解,但是我也默默接受。其次,他这个发车点我也是很不理解,在每次的8:15发车点,有一次突然变成了8:30发车,然后询问司机过后说第二天还是8:30发车,等第二天8:30等的时候他又提前走了。然后第三天周内照常8:15等的时候他又没在,导致上班差点迟到, 拨打热线得知他们的发车时间不固定,客服人员也是一种无所谓的态度,西安作为新一线城市,咱也不说公交车坐的有多好,但至少得跟上时代潮流吧。你这公交连个时间点都不固定,也没有固定的平台去通知民众。你让人怎么去信服你这个西安公交。怎么做到去服务大众?还有这中间对顾客所产生的影响,你们能解决吗?能不能对大众负点责任?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
·
已受理 2024-01-23 10:22
已转交 2024-01-26 17:47
已反馈 2024-02-26 16:11
已反馈 2024-02-26 16:11
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
西安291路公交发车时间不固定 公交公司答复
西
西安市公交集团
2024-02-26 16:11

西安市公共交通集团有限公司回复:我司接到网友反映“西安西安市291路公交车发车时间不固定 请关注处理”的问题。现将具体情况回复如下:

一、线路概况

291路由东滩社区开往唐延路科技路口,线路长度9.5公里,线路配车4部。首班车6:00,末班车20:30。

二、情况查实

1.关于“291路明明才到倒数第二站,司机说终点站了”的回复

由于道路围挡施工,导致291路丈八西路西段至丈八六路无法正常营运,2023年3月20日起至今,缩线至丈八西路西段,甩东滩社区、袁旗寨2个站点。站牌及车厢内已张贴告示。我司会加强驾驶员管理,做好宣传及解释工作。

2.关于“291路公交车时间不固定”的回复

发车间隔是根据营运计划、道路通行条件、线路客流动态等多种因素综合制定的,并随着各类因素的变化而及时进行调整,不是一成不变的。

我司在今后工作中会结合营运时间和乘客出行需求,逐步优化发车时间,努力为市民提供更加方便快捷的公交服务。

发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录