老人在西安地铁一号线康复路站乘扶梯受伤 至今无人处理

西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复： 针对网友反馈情况，经核实，该事件公安部门已介入并立案调查，相关调查及处理结果将由公安部门落实，西安地铁将积极配合公安部门完成调查取证工作。同时，当日西安地铁组织专业人员对该电扶梯状态进行排查，确认无异常；12月13日至25日期间，康复路站曾多次致电该受伤乘客家属，对受伤乘客伤情表示慰问。后续，西安地铁将持续做好电扶梯设备的检查与维护，提升现场工作人员的应急处置能力，努力为市民乘客提供便捷、舒适的乘车体验。