西安地铁六号线科技路出地铁口收费出不了地铁

西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复：针对网友反馈情况，经调取监控查看，由于6号线科技路站早高峰期间出站乘客较多，部分乘客已扣费但未能出站，需前往票务中心处理，造成车站东端票务中心（C口及D口出站方向）出现短时乘客聚集。当日工作人员按照排队顺序依次处理乘客事务，并按照规定发放免费出站票，确保乘客顺利出站。后续，西安地铁将持续优化科技路站早高峰期间乘客服务工作，安排车站工作人员做好指示引导，为乘客提供更加舒适、便捷的乘车环境。