宝鸡虢镇10路公交车恶意甩客 请严肃处理

宝鸡市陈仓区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：经调查核实，由于您反映的乘车时间至今较长，驾驶员对当天情况印象不深，加之车辆车载视频已过期无法取证。针对您反映问题，目前，已由该公司根据驾驶员管理制度，对当班驾驶员提出批评教育，并作出业务学习及驾驶停运1天的处理。为更好服务乘客，陈仓区交通运输局督促要求该公司进一步加大对全体从业人员的培训教育力度，强化服务意识、提升职业道德水平、提高服务质量，坚决做到文明服务、尽职尽责，努力为广大人民群众提供安全、舒适、便捷的乘车环境。工作人员已对您进行回访，您表示满意。