陕西移动私自为用户开通移动高清权益包1元档业务

陕西移动在我不知情的情况下给我手机号码为:188xx8894在2023年11月22号早上11点02分私自给我开通业务移动高清权益包1元档，向移动反馈，移动处理结果如下：向我解释是有其他客户工单办理此业务，业务员在办理时手误输成本号人号码。

此后我向移动提出疑问不需要重复核查吗？移动并未做出解释，并在投诉期间于2023年11月23日又增开一项业务，自此本人在万般无奈下转出移动，虽然本人已不用移动，但是就移动此做法严重损害用户合法权益，建议严肃处理移动公司，移动不再用此方法坑害其他用户.2:主要诉求：在此恳请对陕西移动此做法作出处罚。