西安地铁一号线延长段人工售票处早上无人售票

西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复：经过前期对1号线三期线路车站客流情况进行充分调研，相关车站每日06:00－07:30期间客流较少，且乘客使用电子支付较多，票务中心乘客事务处置减少，故1号线三期线路车站于每日07:30起开启票务中心，为市民乘客提供人工售票等各类服务。针对该情况，车站现场设置服务牌，告知乘客票务中心上岗时间及车站联系电话，并安排工作人员做好巡视引导，市民乘客可随时向现场工作人员反馈或致电告示牌公示服务电话，我们会及时为您提供帮助。西安地铁各车站日常会根据车站周边及客流情况及时动态调整车站票务中心启停，如车站出现周边大型活动等特殊情况，车站将提前做好票务中心加开准备。结合您的宝贵建议，后续西安地铁将持续做好市民乘客意见收集，进一步提升现场工作人员的主动服务意识，努力为您提供更加舒适、便捷的出行体验。