宝鸡蔡家坡世家景城小区物业违规收取停车费

蔡家坡经济技术开发区管委会回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：针对收费投诉问题，蔡家坡管委会根据岐山县发展和改革局岐山县住房和城乡建设局关于印发《岐山县物业服务收费政府指导价标准》的通知（岐发改价发﹝2022﹞131号）文件要求，及时会同经开区建设局、镇政府，深入投诉问题所在社区，要求社区负责同志和物业公司负责人与您及时对接联系，进一步监督落实《宝鸡市物业服务收费实施细则》，明确服务等级和收费标准，核实投诉问题具体情况，商讨解决办法，对能解决的问题立即启动并及时反馈结果，对暂时难以解决的问题，耐心向群众做好解释工作，积极争取群众的理解和支持，努力维护业主和物业服务企业的合法权益，切实解决好群众反映的问题。同时，要求该项目开发商，及时与小区物业对接，对各项收费标准进行核实，严格按照相关规范要求执行各项收费标准，对违反相关规定收取的费用要及时整改，避免造成群众多次投诉。

蔡家坡经济技术开发区管委会回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：有关噪音声问题，主要为小区南临西宝高速公路的车辆行驶噪音，经我们与世家景城开发商协商，建议由建设单位在小区高速公路段修建隔音带。但经我们工作人员电话联系陕西高速集团，高速集团工作人员表示，房地产开发商无权对高速公路加装隔音设备。我们将建议由陕西高速集团对蔡家坡涉及路段设置隔音设备。