比亚迪宝鸡盛世开元店一用户反映汽车纯电模式发动机自启

2022年5月，本人在比亚迪汽车王朝网宝鸡盛世开元4S店购买了一辆秦混动汽车，之前没有过这种情况，也就是长城投诉比亚迪没有使用高压油箱污染环境以后，没经过车主同意ota自己升级了一次，车机提示下升级了两次后纯电模式发动机频繁启动，有时加完油离开加油站不到一百米也启动。问4S这种情况下如果在涉水路面发动机强行启动进水谁的责任，4S和厂家闭口不谈责任问题。和宣传的可油可电不符，还有千里眼功能购买以来从未开启，也和宣传不符。发动机强行启动烧我的油，商家回复烧的油给电池充电，但我的车子电量是满的，电充哪里去了。希望商家给出答案，涉水路面发动机频繁强行启动，进水谁的责任。退回以前的程序，发动机强行启动时车机给用户可以提示一下，让用户选择立即启动或稍后启动，保护人车安全给用户良好的用车体验。