移动公司擅自将光纤架在我家屋顶 操作不当致房屋漏水

馨馨小屋
2023-08-04 10:26
点击数:

我的房子位于榆林市苏庄则祥安巷东二排8号,今年6月发现移动公司在我不知情下,将光纤光缆等设备放置我家房顶,相关工作人员随意在我家房顶操作,导致房屋渗水严重,我打榆林市1234反映,却一直敷衍答复始终无处理态度,我要求移动公司维修房屋漏水,移动公司答复我的要求太过分,使用未解决,希望相关单位帮助处理。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-08-04 10:35
已转交 2023-08-09 17:58
已反馈 2023-08-31 16:43
已反馈 2023-08-31 16:43
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已反馈
移动公司将光纤架在我家屋顶造成漏水 相关部门回复
陕西省通信管理局
2023-08-31 16:43

陕西省通信管理局回复:我局已收到你单位网上舆情调查函(网调字〔2023〕第08047号),现将调查处理情况答复如下:

网友“馨馨小屋”反映“移动公司擅自将光纤架在我家屋顶,操作不当致房屋漏水”的情况。经核查,用户反映问题属于移动公司与用户之前产生的民事纠纷,建议通过协商或正常司法途径进行解决。鉴于用户向我局反映此问题,我局已责成移动公司积极配合处理。

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