游客投诉西安火车站北进站口工作人员态度恶劣

用户_y5vs
2023-07-25 10:17
点击数:

北进站口的人工服务台态度极其恶劣。由于身份证消磁,我给他说明情况,工作人员以极其不耐烦的态度说你消磁给我说有什么用,我在给看订单的时候,订单界面不小心滑出了一个界面,又以不耐烦的态度说“你自己看看,你这让我怎么看”。在人很少的情况下对旅客这样的态度,是对西安整体形象的不负责,作为旅客来西安的起点也是终点,以这样的态度对待各地游客,真是让人气愤。同样在福建的泉州厦门福州,没有一个城市会出现这么糟糕的态度!

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已受理 2023-07-25 10:19
已转交 2023-07-26 08:51
已反馈 2023-07-26 08:51
已反馈 2023-07-26 08:51
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已反馈
西安火车站北进站口工作人员服务问题 已沟通
西
西铁局
2023-07-26 08:51

已和旅客取得联系,沟通顺畅,铁路强化服务质量,感谢监督。(中国铁路西安局集团有限公司西安站)

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