中国电信随意停用手机号码 超过24小时不解决

萱严
2023-05-26 09:44
点击数:

领导你好!

5月24号中午12点左右,我的手机号被电信停机。联系电信客服,10000客服告知我要携带证件和手机卡去营业厅办理解卡。问其原因,电信客服回复是工信部给我停了,他们也没办法。

于是下午6点左右我携带所要求的资料,去办理了。开通后我一个电话都没打,结果到晚上8点又给我停了。又联系电信客服,10000客服告知我要携带证件和手机卡去营业厅办理解卡。问其原因,电信客服回复是工信部又给我停了,他们也没办法。

5月25号早上我又携带证件去营业厅开卡,营业厅人员说公安部给停了,后面又联系警察,警察在公安反诈骗系统经查询没有我的手机号,告诉我不是公安停的,让我联系中国电信,之后我联系工信部,工信部说他们没有任何权利让中国电信停客户手机号,也不可能这么做。

昨天同时我还拨打12345进行申诉,但是到目前为止,12345一直也未回复 。今天上午同时还打电信4008810000投诉,结果还是没有回复,现在我的手机还是停机状态,给我工作出行带来很大不便。亲友都以为我失联了,纷纷都打单位电话联系我,公司意见很大,投诉我影响公司工作。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
已受理 2023-05-26 09:50
栏目组 将及时为您转办
已受理 2023-05-26 09:50
您的留言已审核通过,西部网《民生热线》栏目将及时为您转办。
发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录