领导你好!
5月24号中午12点左右,我的手机号被电信停机。联系电信客服,10000客服告知我要携带证件和手机卡去营业厅办理解卡。问其原因,电信客服回复是工信部给我停了,他们也没办法。
于是下午6点左右我携带所要求的资料,去办理了。开通后我一个电话都没打,结果到晚上8点又给我停了。又联系电信客服,10000客服告知我要携带证件和手机卡去营业厅办理解卡。问其原因,电信客服回复是工信部又给我停了,他们也没办法。
5月25号早上我又携带证件去营业厅开卡,营业厅人员说公安部给停了,后面又联系警察,警察在公安反诈骗系统经查询没有我的手机号,告诉我不是公安停的,让我联系中国电信,之后我联系工信部,工信部说他们没有任何权利让中国电信停客户手机号,也不可能这么做。
昨天同时我还拨打12345进行申诉,但是到目前为止,12345一直也未回复 。今天上午同时还打电信4008810000投诉,结果还是没有回复,现在我的手机还是停机状态,给我工作出行带来很大不便。亲友都以为我失联了,纷纷都打单位电话联系我,公司意见很大,投诉我影响公司工作。