西安移动不按时返还用户预存的话费 投诉后无人理睬

用户_frO6
2023-05-25 10:24
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2022年5月7日,办理了移动5G金币预存话费的活动,预存1200元话费,赠送了一台空气净化器,从6月起每月返还50元话费,从今年5月起收不到返还话费,联系工作人员失联,投诉到10086、10080,不予理睬,

具体诉求:退还预存话费,并严肃处理相关责任人。

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已受理 2023-05-25 10:27
已转交 2023-05-31 17:12
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