中国联通拿不出任何依据证就将我的手机号停机

联通垃圾
2023-05-12 11:53
点击数:

中国联通无缘无故停我的电话号码,说是系统提示我的号码存在安全隐患,让他们提供什么安全隐患他们无法提供,随意停机客户电话号码。

12345也打了,没人理

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
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已受理 2023-05-12 11:55
已转交 2023-05-17 17:33
已反馈 2023-07-06 16:27
已反馈 2023-07-06 16:27
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已反馈
联通将手机号停机 解释停机原因并告知复机方式
陕西省通信管理局
2023-07-06 16:27

陕西省通信管理局回复:关于问询函中网友“联通垃圾”反映“中国联通拿不出任何依据就将我的手机号停机”的问题。经查,2023年2月21日,因电话卡132****5586符合沉默卡模型,陕西联通向该号码发送短信提醒该电话卡需在24小时内通过营业厅或线上方式进行实名核验。因用户未在规定期限内进行核验,2月22日号码132****5586被反诈平台关停。4月和5月陕西联通已多次通过电话向用户解释停机原因并告知复机方式,用户可前往营业厅或通过线上方式进行实名核验,在核验通过后陕西联通将对此卡进行复机操作。

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