联通公司随意将手机号停机 强行要求用户去营业厅办手续

尊敬领导，您好！

感谢您在百忙之中受理我的投诉。首先问一下，联通是不可动摇的部门吗？为什么老百姓可以随意捏拿。我6号办理一张新卡，属于我主号的副卡，我一个电话都没打，9号给我停机了，手机自助付通说我实名认证和电话号码不符，是我在联通APP上申请的副卡，联通专业人员上门给我办理的。怎么能不一致呢？我经过多次反映解决不了，非让我拿着身份证再去趟营业厅，这个责任为什么要让我们来承担呢？我们和联通属于消费者与经营方的雇佣关系。难道联通就这么牛吗？自己的过错让使用者承担。不止一次投诉联通了，前段时间也是把我主号给我停了，随意就停我们使用者的号。这不是一次两次了。合规合法办理的号码，并且合规合法的使用手机，凭什么随意就给我们挑，而且一停就这么简单，你来现场开通办理，我凭什么呀？他把我打了，我还得上门给他配道歉吗？