物业做楼顶隔热处理 造成顶层住户家漏水多年

咸阳市秦都区陶瓷厂第一生活区3号楼，顶层房屋漏水好多年，导致房子里墙面潮湿，多处发霉，气味难闻，严重影响老百姓的生活，家里还有上幼儿园的小孩，已经在这种发霉的房间里共同生活了好几年，真心担心这种霉菌会对幼小的孩子身体健康有影响！！！  

我多次找陶瓷厂第一生活区的咸阳市欣陶物业管理有限公司经理和书记，物业总是回复说，他们会向公司反映！几年来一直没人管，没人处理房屋漏水问题！一直拖着不作为，欺骗业主！！！ 让我们一直生活在这种发霉的房间里，完全是物业自己造成的，我家房间之前一直不漏水，就是由于物业找人给房顶做隔热，叫的施工队在施工时不专业，将房顶砸漏水的！当时施工时，楼顶有剧烈重物撞砸的声音，感觉楼顶都快被砸透了，我隔壁家的灯都被震掉到地上！我家客厅的灯盖也被震脱落！这事过后，时间不长我家里墙面就渗黑水，发霉面积越来越大。  

恳求政府能尽早督促咸阳市欣陶物业公司解决问题！希望物业公司做点对得起自己良心的事！