宽带光猫故障 联通公司把责任推给物业就不管了

从2023年4月16日早上七点四十联系联通客服经理，11点维修人员打电话告知我检查网、看光猫，告知我关闭电源30分钟，11点半维修人员到现场，告知我说是光猫估计坏了，与联通公司没关系，那是小区物业的事。

我办宽带业务时是在中国联通营业厅办理的，又没有在小区物业办理宽带业务，竟被维修人员把联通公司推的一干二净，宽带费用是交给联通公司的，与物业有什么关系？

截至今日，宽带依然没有修好，依然在扯皮，娃的网课也上不成。就因为一个网络，家里老人因为用手机流量上网看新闻，导致家庭矛盾，心情很差！联通公司服务质量差，处理问题没有积极的态度，更没有为客户服务的意识！就因为我投诉了他们，处处设置障碍，处处为难我！从起初的光猫费用100元，到400元，直到第三次给我说的1600元来欺骗消费者，让消费者买单！