兴平碧桂园中央公园交房与图纸和样板间不一致

我2021年4月份购买兴平碧桂园中央公园房屋一套，当时看过同户型的样板间，销售说交房的实际房屋和样板间是一样的布局及户型，2022年11月份我去收房，发现厨房的油烟罩位置和燃气灶位置变更，和样板间的位置不一样，联系了开发商多次，他们说先收房这些问题后面进行处理，后面又说图纸进行变更了，为了使我们更好的使用，项目负责人也说这个确实不一样，也承认问题，既然是图纸变更也没有经过业主同意或者通知业主，给我们的实际使用带来了不便，我多次在开发商投诉平台进行投诉和反馈，结果问题都是以处理和关闭，没有实质性的给我们解决问题，在入住这段时间，地下车库合同上为固化剂地面，但实际交付的是水泥地面，现在已多处开裂，车辆进入地库每天都是灰尘乱飞，业主们多次建议无果，望有关部门处理。