眉县西苑公租房小区暖气不热 房间只有17度

眉县住房保障服务中心回复：接到民生热线关于住户反映西苑小区温度不达标问题后，我们高度重视，及时安排专人对情况进行调查核实，现将有关情况回复如下：

一、核实情况：

接到投诉后，根据住户反映的问题，我单位工作人员第一时间联系小区物业和供热公司入户了解事情原委，证实住户反映问题不属实。

二、处理结果：

1.西苑小区供热企业秦华热力公司政府招商引资企业，专为西苑小区提供冬季供暖服务。西苑小区1、2、3号楼为暖气片供热，相比较地暖供热有一些温差。

2.经工作人员对2户入户检查并测温，家中温度均达到18度，符合供暖标准。近期降温，住户在家的体感温度较低，但是屋内温度基本都是达标的。

3.西苑物业从未以未交暖气费为由限制住户的权益，住房保障服务中心也没有违规收缴住户房租。如有工作人员存在违规行为，欢迎住户实名举报。