兴平市金城铭座小区供暖之前承落进水温度达到70℃,可是实际进水温度只有50℃,而且家里温度一直很低,反映多次,反馈结果是好着呢,这是欺骗用户。
兴平市住房和城乡建设局回复:接到贵网关于“兴平市金城铭座小区供暖温度低”转办单后,我局领导高度重视,立即安排人员进行调查了解,现就有关情况复函如下:
经查,兴平市热力公司应环保政策要求,今年属于“煤改气”第一年,加之天然气供暖热值不比燃煤,前期我局也接到群众反映小区温度不高等问题。对此,我局已经约谈了市热力公司负责人并明确提出了务必提高供暖温度,全力保障广大群众温暖过冬。目前,我市各小区供暖已正常。
我局作为行业主管部门,坚持以行业法律法规为根本,将继续督促热力公司做好供暖和服务工作。
特此回复。
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