百花门业建材市场“禾森大自然”申请退费不处理

未央区市场监督管理局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

一、基本情况：未央区市场监督管理局工作人员联系市民，市民表示无法参加现场调解，经工作人员多次电话与商家和市民沟通调解，双方已于2021年12月10日下午达成了和解协议。

二、处置情况：工作人员于2021年12月10日分通过电话联系市民进行了确认，市民表示与商家已经达成和解协议。

欢迎您继续关注并监督我们的工作。