秦汉新城恒大文旅城二期迟迟不给购房合同

西安恒昌旅游开发有限公司回复：2021年4月12日，接到客户于陕西头条民生热线留言关于“秦汉新城恒大文旅城二期迟迟不给购房合同”投诉的相关通知后，我司积极处理调查。

经查实，客户于2019年8月购买西安恒昌旅游开发有限公司D01地块8栋房屋，并已完成签约手续。收到客户投诉后，我司立即安排工作人员联系客户，告知其合同备案相关流程及进度，并就解决办法达成一致，5月31日前为客户提交合同备案流程，客户表示接受。

我司衷心感谢相关部门的监督，同时愿意在政府监督和帮助下，不断完善和优化工作流程，做好客户服务工作，为秦汉新城的建设和发展贡献一份力量。