高科新村开元小区供暖难 两天后彻底停暖

今天是2020年，西安市统一供暖的第六天，而高科新村开元小区的业主昨天晚上开始，暖气片才有了一些温度。并且我们不断地受到威胁：“如果再不足60%的业主缴费，两天后彻底停暖。今冬不再供暖。”

小区的情况比较复杂，我简单的列以下几条，供主管部门了解情况。

1、高科新村开元小区属于老旧小区，暖气管道老化并常年得不到维修保养，致使历年供热经常出现爆管现象，导致业主家中频繁停暖，业主对供热不满意。

2、今天时值老旧小区改造，业主对小区供暖及暖气改造方案不满，持观望态度，大多决定暖气热了再缴费。而福临物业是缴费不足60%，不供暖。

3、小区共有38家小饭桌，平时有数百孩子在小区出入。小饭桌经营者拒不缴纳暖气费，理由是：晚上不住这里，寒假也不开班。没必要缴纳。

4、目前已经缴费的业主，除了正常供暖的前四天享受不到暖气以外，还时时受到随时会停暖的威胁。

5、供暖期间，很多家的暖气还是不热，也有曝管现象。物业不修也不管。

这个小区有未满月的婴儿，有老人，有孩子，还有即将临产的孕妇。相关部门领导多多关注，不要让物业停暖。

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：西安市 。

开元小区供暖问题 目前户内暖气温度已达标

新城区韩森寨街道回复回复：开元小区位于新科路10号，由西安雁东供热有限公司供暖。在11月15日之前，供热公司已经试运行正常供热，但由于开元小区的供热费用只缴纳了30%，供热公司于15日中午停止供热，19日，经幸福林带管委会、福临物业、开元物业、热力公司、新园社区一起召开协调会，现已恢复供暖，但下午4时左右，公园北路供暖主管道被地铁施工挖断，已于当晚11点抢修好，恢复供暖。11月20日，街道同社区、物业公司工作人员随机对业主家中供暖情况进行测量，经测量业主客厅温度为20.4度。《西安市城市集中供热管理条例》规定采暖期内，室内供热温度应保持在18度以上，目前户内暖气温度已达标。

下一步，街道工作专班和社区将持续对接供暖企业，加强各小区供暖排查，及时发现解决问题，积极回应居民诉求，确保群众温暖过冬。