泰康人寿虚假宣传欺骗消费者 请调查处理

阳光
2020-10-21 09:56
点击数:

我于2019年6月起,经历陕西泰康电销业务员闫培福长时间电话骚扰,并隐瞒保单重要条款,一再骗我购买赢悦人生保险,承诺本金有保障,年利5.5%以上,满一年可随时增减份额,共三次诱骗我购买了5份对我没有实际意义的保险,给我带来很大的经济损失,给生活造成很多困难,从年初到现在一直给泰康保险投诉,已受理但至今仍未解决,特向银监会反馈,恳求主管部门督促落实并补偿对我造成的损失!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-10-21 09:56
已转交 2020-11-03 18:28
已反馈 2020-11-20 14:06
已反馈 2020-11-20 14:06
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
泰康人寿虚假宣传欺骗消费者 已与公司协商处理
陕西省保监局
2020-11-20 14:06

陕西省保监局回复:据了解,网友“阳光”应系泰康人寿保险有限责任公司客户齐某某,其于2020年11月6日拨打12378 投诉,12378话务人员在了解投诉事由后,建议先行引导投诉人至泰康人寿协商解决。齐某某表示同意后,12378热线话务人员将该客户引导至相关公司。经与相关公司了解,2020年11月9日,该客户已与公司协商成功,并前往公司办理了相关手续,书面确认了投诉处理结果。

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