中国联通长时间不能恢复小区网络问题 用户无法正常过节

西安市雁塔区江林新城C区自2019年12月10日起，因物业切断网线，导致小区网络至今（2020.1.20）未能恢复。

期间多次联系联通公司、小区物业、市民服务热线、工信部、新闻媒体等，结果都未能实质性解决问题。最初联通公司在小区门口张贴通告称1月中旬恢复网络问题，但至今未能恢复！

致电联通公司，客服人员又回复1月31日恢复网络问题。致电联通公司维修负责人，维修负责人又回复在春节后（2月1日）接到联通公司通知后才能进场开始维修，具体恢复时间还未明确给出。现联通用户依然缴费，却未能得到服务，春节期间也不能保证用户正常用网。我们需要有关部门真正的解决问题，使小区用户度过一个完整的春节...