我最近在小寨绝对人气拍摄了一套写真,总共拍了一百来张照片,商家只赠送23张精修照片,超出的照片以精修80元一张的价格入册,但是选照片的时候根本不给我看原底片,全都是制作好的相册模板,每页2-5张照片不等,这样即使按我的原套餐7页来选,也必然会超出23张,销售选片过程中跟我套近乎,有意无意询问我个人信息之后就开始忽悠我按套餐购买划算,一个人说不通还来了一个帮手,强行洗脑诱导我消费。
工作人员当时说公司规定底片一概不送,影楼都是这样的,可我后来了解到并非如此。最终我以4000元购买了43张底片,但购买完意识到很多照片都是很类似的,我想要退回这些照片,并且退回买相片的钱,商家以“已经发包制作不退不换”为由拒绝了我的要求。请问商家这样是否合理?没办法只能求助民生热线帮忙联系工商局解决了。