小寨绝对人气写真霸王条款 诱导、套路消费者

荠菜
2019-12-03 09:39
点击数:

我最近在小寨绝对人气拍摄了一套写真,总共拍了一百来张照片,商家只赠送23张精修照片,超出的照片以精修80元一张的价格入册,但是选照片的时候根本不给我看原底片,全都是制作好的相册模板,每页2-5张照片不等,这样即使按我的原套餐7页来选,也必然会超出23张,销售选片过程中跟我套近乎,有意无意询问我个人信息之后就开始忽悠我按套餐购买划算,一个人说不通还来了一个帮手,强行洗脑诱导我消费。

工作人员当时说公司规定底片一概不送,影楼都是这样的,可我后来了解到并非如此。最终我以4000元购买了43张底片,但购买完意识到很多照片都是很类似的,我想要退回这些照片,并且退回买相片的钱,商家以“已经发包制作不退不换”为由拒绝了我的要求。请问商家这样是否合理?没办法只能求助民生热线帮忙联系工商局解决了。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-12-03 09:39
已转交 2019-12-03 15:17
已反馈 2019-12-12 11:45
已反馈 2019-12-12 11:45
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小寨绝对人气写真套路消费者 同意退款3500元
雁塔区
2019-12-12 11:45

雁塔区网络发言人回复:网友你好,经区市场监管局执法人员与小寨绝对人气写真店和投诉人多次联系调解,该店同意退款3500元给投诉人,同时恢复原有套餐,投诉人表示认可且比较满意。

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