雁塔区双维花溪湾小区不供暖 市民开空调取暖

西安市雁塔区双维花溪湾小区从昨晚到今日11月15号晚上22时点室内温度仅14度，冬季愈加寒冷，暖气管道依旧冰凉，享受不到任何通暖的权益，老人小孩整日受冻，只能开空调取暖，收取暖气费用有何用处，整个小区没有供暖的原因至今是谜。90％业主交款于物业至今没有来暖气，失望至极，让人心寒，物业不作为，街道办人员来只是看热闹，40多位业主愤怒携物业其中一人某女性经理一同前往明德门热力公司讨说法，热力公司大门紧闭不让进入，心凉。全体小区业主如何维权，利益受损谁来赔偿损失，望相关部门能主动帮助花溪湾全体业主恢复权益，还业主一个温暖冬天！！