西安北二环居然之家沃根8090严重欺骗消费者

2019年7月中旬，我在西安北二环居然之家花了6.4万定制的橱柜和衣柜，到后面收货时发现，橱柜米数给我算的大于下单米数，衣柜平方算的大于下单平方，两个都多算了，衣柜的单价高于店里实际价牌，衣柜有7扇玻璃门，型材门框送的货和我当时在店里看的产品不一样，材料和颜色都不一样，我打居然之家售后，商场问了情况，玻璃门说让店面给换，尺寸和价格问题告知我，已经下单说那没用了，而商家私下写出4条损害我权益的协议，告知我签订才能给换货，9月中旬我打12315和12345反映这个问题，工商第二天给我打电话让我去填写了个单子，一直到今天，过去半个多月也没有消息，我再联系商家沟通这事，商家开始跟我乱说，不承认事实，请相关部门能处理这事，还民众一个和谐，公正的市场。