古德菲力健身房私教课好买难退 霸王条款层出不穷

曲祥楠 发表于 2019-07-17 16:02:08 点击数:

  • 古德菲力健身盛龙店售出私教课34节,上完10节,剩余24节,该店7月10日停止营业,本人要求退课,古德菲力健身声称根据其公司规定,24节课原价7000余元,退课只返还2000余元,态度恶劣。

  • 感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,我们已转达至:西安市市场监督局 。

  • 古德菲力健身房私教课好买难退 可办理转店手续

    西安市市场监督管理局回复:7月24日,我局接到贵网转办“网友曲祥楠反映:古德菲力健身房私教课好买难退,霸王条款层出不穷”的舆情调查函后,高度重视,立即告知未央区市场监管局根据职能核实处理该舆情,现就有关情况核实处理情况报告如下:

    经查,古德菲力盛龙店因经营需要于2019年7月5日起正式闭店,准备迁至未央路印象城,变更手续相关业务正在办理中。

    该公司承诺:古德菲力盛龙店专属健身会员卡、私教课可以免费转到古德菲力西安地区其它门店使用(曲江紫阁店、曲江观邸、莱安逸境、富力城店除外)。

    如会员不愿再继续使用,公司将扣除截止2019年6月31日前使用月份(包含赠送月份、礼包费用(218元));还在有效期内所购买的私教课程的相关课程费用。

    此外,该店会员可在2019年7月5日-2019年7月15日前带上会籍卡至盛龙店前台办理免费转店手续,7月15日后可在印象城店前台办理手续。如需咨询,可拨打古德菲力盛龙店前台(029-89392266)或是古德菲力全国客服咨询热线:400-8089586(周一至周五:AM10:00-PM6:00)。

    建议网友“曲祥楠”到该店办理相关手续。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029—85258414。]
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