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本人与2019年5月9日购买旅划算 青峰峡景区酒店套餐 价格268元。另外购买安心退特权14元。但是一直预约不到合适时间。目前团购套餐尚在有效期内（截至日期2019.6.30），现要求退货，经管购买安心退特权14元，客服坚称只退50%，了解后发现严重违反电商法并且客服条款为霸王条款，现要求客服全额退款282元！
旅划算酒店套餐设置霸王条款 顾客未消费不退款
ausg
2019-06-19 09:32
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[此内容为网友反映问题，不得转载。]
[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]
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已受理
2019-06-19 09:32
已转交
2019-07-01 11:35
已反馈
2019-07-09 17:34
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