原点专线司机两腿搁在方向盘上看视频 对乘客询问不管不顾

西安市交通运输局回复：针对市民反映的问题，市运管处进行调查核实，情况属实，我们代表运营公司向乘客表示真诚的歉意。针对该事件，运营公司第一时间召开全体驾驶员安全会议，通报该不文明行为的恶劣影响，开展了对全体驾驶员行车规范和职业道德的培训。同时，对当事驾驶员进行了严厉批评教育，并处以200元经济处罚。下一步，运营公司将进一步加强司乘人员培训教育，不断提高服务意识，为乘客提供良好乘车环境。