扶风天然气公司强制买卖高价橡胶燃气管

扶风县住房和城乡建设局回复：接你西部网网调字［2019］第03015号网友“陕西冷娃”反映“扶风县天然气公司强制用户买卖高价橡胶燃气管”舆情调查函后，我局领导高度重视，及时安排专人进行实际调查、协调解决这一问题。现将有关情况答复如下：

经调查，该反映人投诉市场1米10元连接管为一般橡胶软管，不符合天然气安全安装技术规范标准。根据《城镇燃气设计规范》第三条“新安装燃气灶具应采用不锈钢波纹软管与供气管道连接，不宜用橡胶管连接”；天然气公司不销售金属波纹管，只是天然气安装时要求用户选择备案登记合格商家生产的金属管，以保证燃气使用安全。

陕西城市燃气产业发展有限公司扶风分公司回复：我公司根据网调字（2019）第03015号网友反映扶风天然气公司卖高价橡胶软管的相关情况，我公司高度重视，立即进行调查，现回复如下：

扶风天然气公司自2008年成立以来，严格按照经营范围做好天然气安装、输配、服务等工作。销售橡胶软管不属于我公司的经营范围，我公司从未出售此类产品。

目前市场上部分经销商借我公司名义销售灶具软管（不锈钢波纹软管），事实上我公司从未有授权第三方对用户出售灶具。为了保障用户安全使用天然气，我公司依据扶住建发（2014）272号文件《关于在全县推广使用家用燃气灶采用防脱落不锈钢波纹软管》及《城镇燃气设计规范》第三条“新安装燃气灶具应采用不锈钢波纹软管与供气管道连接，不宜用橡胶管连接”的相关内容建议用户使用不锈钢波纹软管，是因其安全系数高，不易发生泄漏事故。橡胶软管采用橡胶制作，容易发生老化、龟裂、脱落、鼠咬等现象引发火灾爆炸事故。仅2017年全国就发生389起因橡胶软老化引起的爆炸事故，导致500余人受伤。因此我公司建议用户使用不锈钢波纹软管，且可自行选择合格的不锈钢波纹软管商家进行管道连接，并不存在卖高价橡胶软管问题。

望政府对此事进行调查核实，对有违规出售行为的商户下令整改，避免此类事件对我公司荣誉的负面影响。

特此回复。