新城区银河坊中天锦庭二期市政供暖形同虚设

陈明勇
2018-11-21 14:42
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新城区银河坊中天锦庭二期,14日供暖至今,房间温度只有13度,物业和热力公司相互推脱,无人出面解决问题,只是一拖再拖,马上降温了,家里老人小孩怎么办?希望相关部门可以来了解一下,欢迎到家体验

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中天锦庭二期市政供暖形同虚设 太华路街办回复
新城区
2018-11-22 17:58

新城区太华路街道办回复:太华路街道高度重视,派工作人员立即核查,现将办理结果回复如下:

(一)基本情况

太华路街道银河坊社区工作人员实地走访了中天锦庭小区,并与物业工作人员进行了沟通,了解到:因热力公司一次供暖管网问题,管道进水温度不到30摄氏度,所以11月15日至今,小区整体供暖温度较低。

(二)办理情况

银河坊社区工作人员经过实地走访了解,造成供暖不热的原因主要是热力公司一次供暖流量不够,水温较低造成的(50m3/秒,45℃)。针对此原因,热力公司已于18日晚连夜加装了循环泵,提高流速。19日晚一期房屋供暖已基本正常,二期房屋也逐步升温。20日上午,太华路街道办主任实地了解了供暖情况,在小区换热站实地察看。21日上午,太华路街道党工委副书记带领相关单位的负责人,到银河坊社区召集中天锦庭小区物业公司经理,就群众集中反映供暖问题进行对接,协调解决供暖问题。目前,小区一次管网流速90m3/秒,水温80℃,二次换热后进水43℃,回水33℃,小区一期住户室内温度基本在20℃,二期房屋今年是第一次供暖季,且入住人数较少,热阻大,个别用户屋内还需一天才能达到热衡。

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