泾阳县艾米儿亲子儿童乐园人走楼空 消费者权益受损

关于消费者投诉“艾米尔”儿童乐园一事的情况说明

泾河新城党工委宣传部回复：我部接到贵单位发来的网上舆情调查函(泾阳县大唐购物中心艾米尔亲子儿童乐园人走楼空)后,高度重视,立即转办给泾河新城市监局,指派泾干所派员对此事进行调查。

经查,2016年元月“艾米尔”儿童乐园与大唐购物中心签订年租赁协议,在该购物中心四楼西区营业。因经营不善,于2018年5月关门撤铺,不知去向,没有向会员通知撒铺并办理会员退费。20189月1日,大唐购物中心将尚未退费的会员转至新开办的“卡乐奇”儿童乐园消费。

消费者就剩余消费次数与大唐购物中心发生纠纷,经市监局工作人员调解,双方达成一致,大唐购物中心愿意给消费者六次“卡乐奇”儿童乐园消费,消费者满意。