购房者无法按揭贷款 沣西新城橙天地开发商不退房款

尊敬的政府领导及住建局相关部门领导，本人翁倩实名投诉西安橙君置业有限公司，本人于2020年11月23日购买橙天地公寓一套，2栋1单元12层19室。建筑面积37.64㎡。总价335811元。首付139000元，定金1万元整。开发商承诺尾款可以按揭。2021年7月销售人员让准备个人资料准备按揭。三个月后告知我，不可按揭，我随后提出退款！多次与之沟通对方一直在搪塞推辞找不到当年工作人员。2023年10月找到销售部胡经理他说我没签正式合同可以退款，但要扣除15%的违约金，我同意。他说要向向公司汇报。期间与他多次沟通。直至2024年7月他告知我不予退款。现郑重向政府领导及相关部门投诉西安橙君置业有限公司房屋销售欺诈行为。强烈要求该公司退还本人购房定金和购房首付款！