新城区华山26街坊一月停至少四次水 有没有人管？

西安市水务局回复：贵单位来函《关于网友反映“新城区华山26街坊一月至少停水4次”的情况》已收悉。现将我局的调查情况函复如下：

一、华山26街坊基本情况

华山26街坊位于新城区韩森路178号，共有住户394户，为自来水“三供一业”改造小区，该小区无独立供水泵房，由华山20街坊西区泵房转供水。

二、导致部分用户停水的主要原因

按照国家“三供一业”相关政策，西安市自来水有限公司对该小区供水设施进行改造并对小区的供水进行管理。目前小区庭院内公共供水管网已改造完成，大部分户内管网也已改造完成，但还有部分用户改造意愿不强，配合不积极，不能正常实施改造，导致新旧管道供水系统并行，未改造的户内管网供水不正常现象偶有发生。当该小区供水不正常时，市自来水公司都安排专业人员到现场处置，解决群众用水问题。

三、下一步工作措施

我局将积极督促新城区城管局及西安市自来水公司加快完成该小区老化管网改造工作，具体措施如下：

（一）由新城区城管局协调街道办、社区等管理部门，对未完成户内改造的用户做好政策宣传及说服工作，西安自来水公司积极跟进，抓好施工组织，尽快完成户内老化管网改造工作，彻底解决该小区供水不正常情况。

（二）在未完成户内管网改造之前，如遇该小区出现停水情况，西安市自来水公司要积极处置，做好临时供水保障工作。