长安区金地常宁府小区移动没有信号 无法通话

用户_FLcA
2024-09-04 09:37
点击数:

自2020年10月入住长安区金地常宁府小区后,发现中国移动没有信号,无法通话。给10086反映后,答复3-6个月建基站解决。结果至今都没有解决,四年期间给10086和12345投诉了近百次无果,中国移动各种理由搪塞、推诿,拒不提供信号。给百姓的生活、学习造成了巨大的影响。请政府明察。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-09-04 09:38
已转交 2024-09-11 18:04
已反馈 2024-09-29 17:47
已反馈 2024-09-29 17:47
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已反馈
金地常宁府小区移动没有信号 已加装信号放大器
陕西省通信管理局
2024-09-29 17:47

陕西省通信管理局回复:我局已收到你单位网上舆情调查函(网调字〔2024〕第09055号),现将调查处理情况答复如下:

网友“用户_FLcA”反映“长安区金地常宁府小区移动没有信号,无法通话”的问题。经核实,西安移动公司前期已为用户家里加装信号放大器,网络信号有所改善,目前移动公司正在积极与物业公司协商,计划通过新建基站来解决信号弱问题。

感谢贵网站对我局工作的长期关心和支持。

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