山阳县御景园小区房屋漏水三年 开发商和物业不处理

山阳县房产管理中心回复：收到网民在陕西头条反映“山阳县御景苑小区房屋漏水三年开发商和物业不处理”问题后，我中心高度重视，立即安排专人进行实地调查，现将调查处理情况回复如下：

一、调查情况

经查，网友反映问题部分属实，三个采暖季住建局质安站、房产管理中心、陕西尚景置业公司、物业公司相关单位和当事人均有过现场查勘协商处理，寻求解决办法，现已通过第三方检测机构查找到漏水原因，因涉事双方无法达成一致处理意见，导致修缮工作滞后。

二、处理情况

2024年1月25日收到网民在陕西头条反映“山阳县御景苑小区房屋漏水三年开发商和物业不处理”问题，2024年1月3日房管中心已会同住建局质安站、陕西尚景置业公司、陕西亿衡物业公司、西安专业检测机构（陕西用心管家建筑装饰有限公司）及6-2-1701、6-2-1801业主深入现场检测，通过3--5小时现场测漏，初步判断为6-2-1801房屋装修装饰渗水导致6-2-1701客厅顶部漏水，并于1月10日达成处理意见，明确各方责任。

三、处理过程及结果

房屋漏水检测报告显示：户内热水管、户内凉水管、户内暖气管结论均无异常。最终漏水原因分析有以下几点：1、厨房软管脱落导致漏水；2、铺设地砖余水（铺砖过程中就开始漏水到放线孔处）3、地埋开发商凉水管废弃管中有水。4、线管内存留余水。

我中心将严格按照2023年5月30日调解意见内容约定和2024年1月5日第三方检测机构出具的检测结果以及2024年1月9日四方责任主体形成的会议纪要要求开发商和物业公司配合，尽快修缮6--2-1701房屋客厅漏水问题。

2024年1月17日由该小区物业公司联系6-2-1801业主协商修缮问题，该业主提出三点问题：1、不砸砖，把渗水附近的美缝全部掏开晾潮；2、让6-2-1701业主找人砸砖，并负责恢复铺砖，费用由6-2-1801业主承担，但是后续如再有渗水问题，6-2-1801业主概不负责；3、如若上述两种都不可行，请6-2-1701起诉，由法院判决处理。

现由于6-2-1701业主与6-2-1801业主暂未达成一致意见，我中心将继续督促协调开发商以及小区物业处理。

感谢陕西头条对我部门工作的监督和支持。