陕西移动虚假宣传 强行为客户设置最低消费

关中小民
2023-03-08 10:27
点击数:

2022年12月,陕西移动业务员打电话声称,只要3年内不携号转网便可赠送手机一部,期间原有业务不影响没有最低消费。当天下午业务员送手机时又提出需要缴纳2200元话费,话费按照每月实际消费返还,于是我现场进行了缴费,并再三跟业务人员确认是否影响现有业务,是否存在最低消费,业务员均称不影响现有业务,没有最低消费。业务办理后发现,不但存在每月128元的最低消费,原本承诺的2200元按当月实际消费也变成了,每月返还30元。

经查看合同,合同载明了每月返还30元,但并没有载明有最低消费的条款,业务员也称空白条款没有约束力(有录音)。此后与中国移动沟通均未得到处理。

请问是谁给陕西移动的胆量,让业务员明目张胆虚假宣传,又是谁给陕西移动的胆量让陕西移动在合同条款空白的情况下,强行为客户设置最低消费,在全面建成法治社会的今天,难道法治的列车开不进中国移动陕西分公司吗?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
·
·
已受理 2023-03-08 10:27
已转交 2023-03-21 17:08
已转交 2023-03-21 17:08
您反映的问题西部网《民生热线》栏目已转达至:陕西省通信管理局
发表您的看法
网上昵称:
发言主题:
发言内容:
提交
跟帖留言

现在还没有评论!

更 多 0/0
我要留言
  • 密码登录
  • 验证码登录
  • 单位用户登录

登录

登录

注册账号

  • 新用户注册

注册

已有账号

根据《互联网跟帖评论服务管理规定》互联网留言须实名认证,本平台将严格保护用户隐私。
  • 找回密码

确认修改密码

返回登录