陕西移动不诚信经营 不承认下线公示

西部网栏目组领导、管局领导您好，本人于2022年12月6日收到陕西移动app通知提醒，进入后查看到陕西移动发布的最新停售公告，列表序号3003号家庭账号共享-包含100分钟国内共享语音，3004号家庭账号共享-包含200分钟国内共享语音，均显示为2022年12月7日下线。

本人于2023年1月1日进入中国移动APP订购家庭账号共享-包含100分钟国内共享语音时，发现没有订购选项了。随即向陕西移动10086反馈此事后，后陕西移动使用13659242841号码来电，称家庭V网于2020年4月29日停售，本人表示2020年4月29日的公告也说了存量用户不受影响，陕西移动客服不承认陕西移动电渠公示于2022年12月6日，关于列表序号3003号家庭账号共享-包含100分钟国内共享语音，3004号家庭账号共享-包含200分钟国内共享语音的内容。

陕西移动不承认陕西移动电渠2022年12月发布的家庭账号共享-包含100分钟国内共享语音下线公示，表示无关联性，真是离谱至极，13659242841偷换概念有一手，2020年12月管局认定陕西移动存在未经与用户变更协议而擅自撤销服务功能的行为责任改正，现在又拿出2020年4月29的公告来企图推翻2022年12月6日的下线公示，请你司核实清楚，本人号码的家庭V网是2020年4月下线前开通的存量用户，至2022年12月当月几乎每月都有家庭账号共享业务的开通记录。

希望此事能得到处理，谢谢!