咸阳市秦都区先河国际西区物业光收钱不作为

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：接到贵单位转来网调字[2022]第05080号《西部网网上舆情调查函》网民留言反映先河国际西区物业不作为问题，我局高度重视，立即组织专人进行调查，现将调查情况回复如下：

经了解，2022年5月22日，先河国际西区12-206业主(投诉人)向咸阳汇华物业管理有限公司物业客服办公室电话反映主下水管道堵塞导致厨房地漏返水问题，该物业工程人员联系疏通下水道专业人员进行管道疏通，疏通过程中发现是该楼栋业主排污不当造成，堵塞的异物是钢丝球、骨头、菜根等垃圾。2022年5月22日，咸阳汇华物业管理有限公司在小区单元门口张贴《关于规范厨房垃圾倾倒的温馨提示》，呼吁业主自觉文明扔垃圾，维护大家共同利益。

经协调，我局要求咸阳汇华物业管理有限公司加大宣传力度，提高业主的文明行为，提倡业主将垃圾残渣打包放至垃圾分类亭，定期对下水主管道进行清理，确保下水管道畅通，避免此类现象的再次发生。如投诉人仍不满意，建议通过司法途径进行维权。