秦都区华电东区小区不准搬家货车进入 合理吗？

咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：经调查，投诉人属华电东区小区租户，从小区外运送做生意用的炉子、操作台等物品从机动车道进入小区，运输工具(搬家车)属非机动车，该小区采取机动车道和非机动车道分离管理制度，未禁止搬家车辆进入小区，门卫从安全角度考虑建议通过非机动车道进入小区，双方产生争执。

经协调，建议陕西华电兴业实业有限公司联系投诉人予以解释，并宣传小区物业管理制度，因没有其联系方式搁置。同时要求陕西华电兴业实业有限公司加强物业管理，加大车辆管理宣传力度，提升物业服务态度，提高物业服务透明度，增强与业主之间的沟通交流。