西安市公共自行车老化 还车时经常锁不上

您好，我想反映一下关于西安市公共自行车使用问题。

1.自行车老化严重，骑行时经常会出现哐里哐啷的声音，该问题普遍存在。

2.使用App租车，在还车锁车时，有信号柱车锁时，经常锁不上，应该是信号接收器的问题。没有信号柱在锁车柱上锁车，自行车推入锁车空时，现场已锁，但app仍显示未还车成功，继续计费。打客服打不通，微信联系也无法解决。

该问题在我使用当中频繁出现，真的已经造成了困扰，本就是为市民提供服务便利的，现在造成了困扰，真的希望能有相关部门解决。